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证券时报记者独家获悉，11月6日，保监部门向保险公司发出《短期健康险产品相关风险提示》。 文件要求，销售短期健康保险时，应当明确告知和提示消费者产品的免赔额、免赔责任、赔付比例、退保协议、缴费方式等重要内容。 不得使用“保费低至（最低）X元”、“每月X元起”、“保障高达（最高）X万元”等字眼进行不当宣传。
文件还要求，通过互联网等方式投保的业务，投保人完成单一产品的投保流程后，应当明确告知其投保流程已完成。 不得使用“保障完善”、“产品升级”、“保障完善”等词语不当引导投保人采取新的保险或保全行为。 不得通过电话回访、客服跟进等方式隐藏或伪装退保、保全等入口，确保退保等服务流程顺畅、无障碍。
同时，监管部门提醒，按年度总保费支付佣金和费用的短期健康险产品需防范业务退保率较高带来的套利风险。
在上述风险提示的同时，监管部门还于同日发布了《关于进一步完善短期健康险业务有关事项的通知》（以下简称《通知》）。 其提到，在日常监管中，近期发现一些经营短期健康险业务的保险公司存在产品设计不审慎、销售管理薄弱、客户服务不到位等问题。
《通知》要求，产品定价应当科学合理，严格按照定价数据依据确定各期保险费率。 不得随意调整精算假设来改变产品的利率结构，严禁出现明显的“0”利率。 不符合精算原则的情况。 《通知》还要求保险公司采取有效措施，加强销售人员队伍建设、行为管理和信息披露，以及切实履行主体责任、加强第三方销售渠道管理等。
短期健康保险是人身保险的重要险种，可由人寿保险公司和财产保险公司经营。 近年来，行业健康险业务发展迅速，受到社会各界的广泛关注。 其中，最畅销的“百万医疗保险”和城镇定制商业医疗保险（简称“惠民保险”）都是短期健康保险业务。 不容忽视的是，短期健康险在快速发展的同时，也存在销售行为不规范等问题。
近年来，监管部门多次出台重要文件规范短期健康保险业务。 例如，原银保监会2021年发布《关于规范短期健康保险业务有关问题的通知》，明确短期健康保险不得续保、捆绑、强制严禁搭售、随意停售等行为，并要求保险公司每六个月进行一次。 公开短期健康保险业务整体赔付率，接受社会监督，有效规范了短期健康保险业务的经营行为。
随着新一轮短期健康险业务监管新规的出台，该业务的运营无疑将迎来进一步规范和洗牌。 此举有利于充分发挥健康险功能，切实保护消费者合法权益，从而促进短期健康险业务长期健康发展。
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