微商网消息：
业内人士表示，互联网人身保险新规作为规范性文件，体现了丰富人身保险产品、加强销售服务管理的原则。 在互联网人身保险走向稳健、合规的趋势下，保险机构不仅要严格遵守监管政策，还要提供更有价值、更专业的服务，而不是简单地“打牌”、“传递规则”。 优质”工作。
市场大变化
“倒计时x天……”“xx产品即将下架，还有几款产品正在路上……”“最后x天了，这个机会不能错过……”当时，互联网人身保险新规发布后，随着整改“期限”的临近，产品纷纷下架，甚至“炒停营销”也接连上演。 有报道称，多家保险公司的延长终身寿险、重疾险、护理险、年金险等产品已下架。
目前，北京商报记者发现，各家保险公司符合开展相关业务监管要求的产品不仅陆续上架，而且产品种类也更加丰富。 从互联网渠道的销售流程来看，也更加规范。 产品名称中含有“互联网”一词。 消费者投保后，电子保单查询方便，保单信息更加全面，包括委托的中介机构等信息。
具体来说，从产品类型来看，保障产品和储蓄产品的供给发生了截然不同的变化。 高级精算师徐玉辰告诉北京商报记者，互联网人身保险新规实施已经近两年了。 从市场变化来看，重疾、百万医疗、寿险、意外险等保障类产品基本没有受到影响。 更大的影响。 总体来看，供应较为充足。 至于延寿、长期年金等储蓄产品，总体来看，中小型企业已基本退出该市场。 根据监管要求，销售此类储蓄保险的要求较高，因此目前只有一些大公司能够提供此类互联网储蓄产品。
“首先，互联网人身保险的供给更加丰富，消费者有了更多的选择；其次，管理和服务得到了改善，保险机构及时解决了一些问题，比如退保、投诉等。” 关于互联网人身保险新规的实施，将带来哪些市场变化？ 中国数实融合50人论坛智库专家洪勇分析道。
值得注意的是，自2021年整顿“首月0元”业务以来，其他业务乱象也被点名。 各家保险公司创新推动短期健康险发展的同时，也引来了一些争议，大量投诉纷至沓来，“互联网+短期健康险”顿时成为违规重灾区。 2022年8月，监管部门下发通知，叫停部分保险公司与第三方合作的“药转保险”业务，其中包括保险经纪公司、互联网医院以及美心健康等健康科技公司。 通知影响。
2023年7月底，国家金融监管总局深圳监管局要求辖区内财险公司不得开展“魔方业务”。 如今，“魔方生意”再次在全国范围内被取缔。 不难发现，自互联网人身保险新规实施以来，监管一直在纠正乱象丛生。
如何走“正路”
互联网渠道增加了消费者获得保险产品和服务的机会。 理赔申请等方面可以通过互联网一键“送达”，减少线下提交或邮寄相应材料的时间。
基于互联网人身保险的特点，纵观其未来的发展趋势，无论是财产保险公司还是寿险公司，互联网服务和销售的比重都将进一步提升。 因此，在业内人士看来，必须利用好互联网平台，将其作为推动自身发展的有力工具。
“保险公司要利用好互联网这个渠道，互联网渠道可以提高销售、承保、售后服务的效率。” 徐玉辰表示，发展互联网人身保险业务必须坚守两条底线。 第一，要坚持做对公司有价值的业务，不能只做收取保费的“工具人”。 其次，在与一些保险经纪渠道或互联网平台合作时，也要为客户创造价值，避免损害消费者利益。 如果不坚守以上两条底线，即使短时间内不触及监管设定的红线，监管也会对市场变化做出快速反应。 比如半年或者一年之后，就会制定相应的规则。 因此，对于保险公司来说，无论是新客户还是老客户，都必须提供一些有价值的服务等，而不是做一些简单的“贴品牌”或者“交保费”的工作，以免留下“后遗症” 。
“实践中，一些保险公司迫于市场竞争压力，表面上遵守新规，实则利用签订合同的优势地位误导销售。” 北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军表示，原则上建议保险公司一方面向社会公开披露追溯报告，保险行业协会或监管部门则另一方面定期公开互联网人身保险数据，探索在统计年鉴等平台建立专门的互联网保险统计数据，推动互联网保险规范发展。
针对市场创新、扭曲时常出现，监管及时纠正偏差的情况，IPG中国首席经济学家白文曦也表示，保险公司开展互联网人身保险业务不仅需要严格保证业务合规性； 他们还必须提高服务质量并关注消费者。 需求，优化服务流程，提高客户满意度； 与监管部门保持良好沟通，确保业务发展符合监管要求。
北京商报记者 胡永新
免责声明 ① 本网所刊登文章均来自网络转载;文章观点不代表本网立场,其真实性由作者或稿源方负责 ② 如果您对稿件和图片等有版权及其他争议,请及时与我们联系,我们将核实情况后进行相关删除 ③ 联系邮箱:215858170@qq.com
Copyright © 2017-2018