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很多微商和刚开始接触私域的人，最喜欢做的事情就是一口气发十几个朋友圈。 每个朋友圈都从不同的角度称赞自己的产品。 早上、中午、晚上一次，极其每小时一次，一天几十条、几百条消息，就是想逼着用户快速决策，下单买买买。
这种玩法可能在七八年前的微信史前时代还行得通。 现在已经是2021年了，用户看到这样的朋友圈，根本不用想，只是简单的一个动作屏蔽。 如果你还没有成为朋友，看到朋友圈充斥着低质量的广告，你甚至不会添加他们。
不过，现在市场上还是有不少做私域、微商、朋友圈营销的所谓“大神”百度推广找青鸾传媒，学生们也趋之若鹜。 那么朋友圈应该如何发布，既不引起用户反感，又能够塑造人物形象，与用户建立信任关系，产生复购呢？ 在这篇文章中，我将谈谈我的看法。
1、朋友圈是私域建立信任的关键
添加新朋友后，大多数人都会先翻一下这个人的朋友圈，看看他之前发过哪些内容、发表过哪些观点、转发过哪些文章、平时有什么爱好、去过哪里等等。形成了对他的第一印象。
在未来的日子里，他以后发表的朋友圈内容，都将用来证明和强化或者颠覆他们第一次见面时形成的印象。
对于私有域也是如此。 私人领域的底层逻辑是运作社会关系。 用户添加好友并进入私域后，无需简单发布广告即可转化、下单。 需要通过持续、稳定、系统、系统的内容输出来建立关系。 产生信任。 其中，朋友圈内容占大头。
过去，村里人买卖都是靠信任。 我相信你们的人，相信你们不会骗我，所以我买你们的产品。 在工业社会微商产品团队，品牌的出现也是为了解决信任问题。 不管其他产品的广告有多好，我只会购买你的产品，因为我相信这个品牌。
朋友圈内容是企业和品牌的具体体现。 通过朋友圈内容，用户可以了解企业和品牌的价值、卖点、风格、文化，产生信任。
微信是一个社交领域。 当我们加某人为好友的时候，潜台词就是我愿意把你带进我的社交圈，同时我也愿意去认识你。 因此，朋友圈的内容本质上比抖音、淘宝、户外看到的广告更贴近用户，更容易被用户接受。
朋友圈还可以起到提醒消费的作用。 很多时候，用户不购买某个产品，并不是因为该产品不好，也不是因为没有需求，而只是忘记了。 瑞幸就是一个典型的例子。 当我们下午困了或者饿了的时候，如果我们碰巧看到它在朋友圈推送下午茶套餐、发优惠券，那么我们很有可能会购买。
2、打造卖货朋友圈的三个维度
朋友圈整天发广告，就会被用户屏蔽，但如果你不发任何广告，整天发一些情感、生活相关的内容，用户就不知道你在做什么。 我研究了市场上私域做得好的品牌，将朋友圈内容总结为三个维度：用户相关、人相关、产品相关。
1、用户相关
可以是用户感兴趣的干知识，也可以是问答题、选择题，也可以是能与用户互动、有参与感的话题。
1）干货知识
即行业、品牌、产品相关的内容科普、方法教程、解决方案、新知识等。让用户感觉你是这个领域的专业人士，可以得到你专业的指导。 专业塑造价值，增强信任。
干货知识需要根据用户群体的认知水平来发布，什么样的人发布什么样的内容。 浅则无价值，深则不可解。 给职场新人送企业战略干货肯定不合适。 内容偶尔可以适当提升，超越用户的认知，只有“似懂非懂”才会产生崇拜。
2）互动内容
互动内容让用户保持参与。 就像日常社交一样，一来一去，彼此就熟悉了。 常见的互动形式包括问答、调查、主题、选择、点赞等。互动的内容应尽可能简单。 人们不喜欢用他们的大脑。 如果太难，互动率就会降低，就会出现无人互动的“悲剧”。
2、人员相关
通过日常生活、工作学习、休闲娱乐、生活态度等人性化设计内容的呈现，让用户感知到微信号背后是一个有血有肉、个性鲜明、有情感、有底蕴的活生生的人，比一个冰冷的机器人。
人们喜欢和什么样的人交朋友？ 不做作，不架空，阳光积极，真实踏实。 朋友圈的内容也是如此。 比如，可以分享最近读过的一本好书或好案例，写下自己的想法和理解，传达积极学习、努力拼搏的形象。
比如分享一些工作经历、工作轶事、部门聚餐，传达热爱工作、努力拼搏的形象微商产品团队，进而促进用户对背后的公司产生好感。
当然，你也可以根据个人定位发布一些跑步、购物、登山、旅行、聚餐、美食、电影、歌曲、有趣的事情等接地气的内容。 你甚至可以破解自己，在我看来，这是拉近用户距离的最快方法。
3.产品相关
与企业、品牌、产品相关的内容是用户转化和复购的关键文案。 通过人性IP的语气，从产品服务、用户口碑、荣誉权威、限时活动等入手，与用户沟通公司、品牌、产品的方方面面。
1）产品服务
产品的卖点是什么？ 能为用户解决什么问题？ 你们为用户提供什么样的服务？ 与竞品相比最大的优势是什么？ 有哪些包装技术、生产流程、服务环节值得一谈？
2）用户信誉
用户使用产品后有哪些积极评价？ 使用该产品取得了哪些成果？ 你会推荐给亲戚朋友吗？
3）荣誉权威
产品取得了哪些成果？ 销售情况如何？ 行业排名如何？ 有哪些奖项和荣誉？ 有明星用过吗？ 得到了哪些权威机构的认可？ 公司参加了哪些会议？ 服务过哪些大客户？
4）限时活动
该产品的最新活动是什么？ 现在买什么折扣？ 有没有额外的东西？ 有时间限制吗？
在用户心目中，朋友圈是一个了解好友最新动态、增进社交关系、放松心情的地方。 如果朋友圈的文案生硬，语言官方，放在里面就会显得格格不入，引起用户的反感。 所以，整个朋友圈的文案一定要“说人话”，要有场景感。
比如你要卖一款充电宝，朋友圈里的文案写着：容量大，多场景使用，外出携带方便，支持PD快充，LG电池，还有几张充电宝的图片，商业目的太强，一般不推荐。 语气要柔和，就像平常发朋友圈一样。 要做私域，首先要像一个“人”。
精美的图片也非常重要。 人们喜欢美丽的事物。 低质量和模糊的图片会降低您在用户心目中的形象并显得“低”。
至于哪个维度的内容多、哪个维度少，需要根据公司业务、具体产品、个人IP来确定。 例如，如果您是高频次、低价位、低决策性的零售企业或平台型电商企业，可以发布更多与产品相关的内容，并利用限时活动，让用户快速了解商品。做出决定并下达命令。
低频、高价、决策性的SASS企业和职业教育可以发布更多与用户、用户声誉、荣誉权威相关的干知识，潜移默化地在用户心目中植入专业可靠的形象。
3、制定朋友圈内容SOP，操作清晰、规范、系统
发朋友圈很容易，但每天定期、有节奏地发却不容易。 朋友圈内容多维、形式多样、更新频繁。 在落地和运营的过程中，经常会出现漏发、错发的情况，或者同一维度的内容连续几天发帖，这不利于人类IP的打造和用户信任的建立。
SOP 代表标准操作程序。 将每天要在朋友圈发布的内容做成SOP，可以让运营工作变得清晰、规范、系统化。 同时，队伍中有新人，只要遵循SOP，就可以达到80分。
在制定SOP之前，需要制定一份内容规划表。 围绕业务、产品、人设，确定朋友圈可以发布的内容维度、具体内容创意以及频率。
朋友圈每天发的文章数量不宜太多。 十几篇、几十篇文章在刷屏，很容易被用户屏蔽。
零售公司有很多品类，像迪卡侬，可以讲跑步、游泳、瑜伽、篮球。 这样的话，朋友圈每天可以发3-5条消息。 如果品类很少，比如单一的猫粮产品，就没那么多内容可讲，一天就2-3条。
另外，在制定SOP时，需要确定各个朋友圈的具体发布时间，可以根据用户浏览朋友圈的高峰时段来确定：
7:30-10:00 早高峰
12:00-14:00 午休
15:30-17:00 钓鱼
18:00-19:30 晚高峰
22:00-23:00 睡觉前
最后，总结内容规划、发布时间、文章数量以及具体发布文案后，发布完整的SOP，运营商只需根据不同日期定期更新即可。
干货、互动、产品相关的文案都可以提前准备好，平时要多注意收集和创作IP相关的内容，以免到了发布时间时手忙脚乱。
私域注重精细化运营。 当用户被很好地标记后，我们可以为不同的用户推送不同的朋友圈内容。 SOP还需要制作多个版本，针对不同标签的用户使用不同的SOP。
另外，如果是企业微信，用户一个月只能收到4条企业朋友圈，所以企业微朋友圈的内容主要是促进用户订单的转化，而内容主要是产品和活动推广。
最后，我给大家总结一下这篇文章的要点：
朋友圈内容是企业和品牌的具体体现。 用户通过朋友圈内容了解企业和品牌的价值、卖点、风格、文化，产生信任； 朋友圈可以起到提醒消费的作用； 朋友圈自然更贴近用户，内容更容易被接受； 针对用户相关、人相关、产品相关三个维度； 用户相关的内容可以发布在干货知识、互动内容等； 可以发布日常生活、工作学习、休闲娱乐、生活态度等与人相关的内容，让用户感受到微信账号背后站着一个真人； 可以发布产品服务、用户口碑、荣誉权威、限时活动等与产品相关的内容； 朋友圈每天发帖数量不宜过多，品类多的品牌可以发3-5个帖子，数量少的可以发2-3个帖子； 制定朋友圈内容SOP可以让运营工作变得清晰化、规范化、系统化。
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