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浅析海外代购市场形成的原因、现状及发展前景——以微信海外代购及其营销实践为例 摘要 随着互联网经济的兴起和发展，国内外——业务广泛、空间广阔的边境电商平台 网上购物逐渐成为人们的生活方式。 源于网络购物并迅速发展的海外代购业务越来越被国内消费者接受，成为人们获取和享受国外优质产品的重要渠道。 其中，以微信通讯工具为手段，大量微信商家成为海外代购市场的主力军微商代购现象，让微信海外代购快速走进人们的生活。 本文将以海外代购的蓬勃发展现象为研究对象，拟对海外代购尤其是微信海外代购的营销实践进行研究，以期对海外代购提出一些可参考的认识和市场策略。 关键词：海外代购； 微信海外代购； 营销方式； 营销策略一、引言随着互联网经济的快速发展，网络购物也被大众所熟知和接受，各种网络购物代理商在网络上如雨后春笋般涌现。 海外代购越来越成熟微商代购现象，微信被越来越多的人使用。 通过微信社交平台进行的海外代购交易总额占海外代购总交易额的较大比例。 数据显示，2019年第一季度，微信月活跃账户数达11.12亿，同比增长6.9%。 说明微信用户数量庞大，用户基数庞大，使用微信频繁。 如果用微信进行海外代购，还有一定的市场空间。 由于微信海外代购不需要支付微信平台的管理费，只需要投入时间和成本。 另外，使用微信平台代购操作方便、传播快、影响力大。 许多代购商家开始关注并利用这种附加费极低的微信社交媒体作为营销突破口，微信平台上的海外代购也逐渐发展起来。
虽然现阶段很多代购代理商都会通过微信平台发布代购相关产品的信息以及一些折扣等活动，以此来吸引和引导消费者购买。 微商在代购行业中的作用不可低估，因此对微商海代营销方法和营销策略的研究有利于代购行业的发展，使得微商海代营销的构建成为可能。策略系统具有很强的应用价值和现实意义。 本文简单分析了海外代购出现的原因，介绍了其含义和发展现状，并结合我两年的代购经验，以微信海外代购为案例，深入了解和分析了海外代购的发展现状和发展现状。微信海外代购的营销策略，了解微信海外代购的营销方法以及营销过程中的缺陷和不足，提出微信海外代购的具体营销策略，并简要阐述并提出建议。海外代购及微信海外代购行业存在的问题，从而探讨未来海外代购行业的发展趋势。 2.文献综述关于海外代购的研究，我个人通过不同渠道向专家学者收集了一些研究资料和数据，这对于指导个人论文写作和构思写作框架很有帮助。 相关研究成果和论点总结如下： 在海外代购的发展趋势方面：罗芳（2015）认为，线上海外代购模式从C2C向C2B转变是必然趋势，并且网上代购的B2C专业代购网站模式将逐步占领整个网上代购行业。 姚宜军（2017）认为，网络代购行业将经历一个优胜劣汰的过程，最终走向规范化、法制化，私人代购也将被专业代购网站取代。
同时，消费者权益将得到充分保护，产品和服务质量将得到大幅提升。 线上海外代购必将成为未来一大发展趋势。 杨鹏（2017）认为，我国海外代购规模和产业化程度显着提升，并表示，除了传统海外电商外，海外代购的C2C模式正趋于产业化。 产品品类主要集中在奶粉、奢侈品、高端化妆品、母婴用品、电子产品等。 朱涛（2018）认为，海外代购呈现快速发展趋势，因为我国网络代购还处于起步阶段，海外代购已经成为我国不可忽视的新兴经济发展力量。 针对海外代购存在的问题及对策，杨先川（2016）认为海外代购行业大部分是个人卖家在海外经营。 亟待解决，而纠正目前海外代购无序、混乱发展的一个好办法就是政府的干预。 范华（2017）认为，海外代购相关部门监管力度不够，海外产品召回制度执行困难，客户维权困难，信息虚假，知识产权和售后领域存在法律风险。服务。 姚益军（2017）认为，海外代购对国家税收流失、外汇失控、相关产业相互影响，以及国内消费者质量问题、信息泄露、缺乏了解等造成一定影响。售后保障。 解决海外代购现象，政府有关部门必须对海外代购的发展作出规划，并辅以经济、法律手段和必要的行政手段。
微信海外代购存在的问题及营销策略及方面：赵兴文(2016)认为，微信海外代购的营销策略应从整合、管理、内容三个方面入手，整合微信渠道资源，组建专业的营销团队，构建系统营销方案，优化微信腾讯内容。 张子斌、孟祥钊、侯德康（2017）认为，微信平台海外代购政策不完善，维权困难，代购逃避关税，国际物流缓慢，支付平台不安全，假货泛滥，以及产品真实性较差。 三、海外代购行业发展概况 （一）海外代购收费概况。 （2）海外市场形成的主要原因是同类商品国内外价差较大、海外品种相对齐全、丰富、采购利润诱人（主要是带来的价差和采购费用） （由产品）以及人民币升值使得购买力不断提高等等。 其次，互联网的普及和速度给国内消费者提供了关注国外产品最新动向并完成采购交易的平台，以及物流行业本身的发展，以及消费心理和内在因素。国内消费者的需求，例如紧跟国际时尚潮流。 增强也将导致国内对外国商品的需求扩大。 最后，还有一系列其他因素，如距离、时间、政策限制等，都会导致这一新兴代购行业的出现。 （三）海外代购市场定位 经过问卷调查，笔者将代购的目标群体定位为18岁至40岁的女性，主要群体包括大学生、白领上班族、少量家庭主妇。
这类消费者消费能力相对稳定，对新鲜事物的适应能力和接受能力较强，非常重视自身的生活质量。 这类消费者也是接触互联网比较频繁的人。 在各种代购产品的促销、介绍和煽动性广告的影响下，女性消费者更容易对产品产生浓厚的兴趣。 同时，受新产品和价格优势的吸引，消费者更倾向于代购。 （四）海外代购方式 1、海外代购平台 海外代购平台的运营重点是吸引尽可能多的合格第三方卖家入驻，不会深度涉足采购、销售和跨境物流。 平台上的卖家一般是具有海外代购能力或跨境贸易能力的小商户或个人。 他们定期或根据消费者订单购买特定产品，并在收到消费者订单后通过转运或直邮方式发货。 物品运往中国。 海外代购平台走的是典型的跨境C2C平台路线。 代购平台通过向入驻卖家收取入场费、交易费、增值服务费等来赚取利润。 如淘宝全球代购、草莓网、美国代购网等。 2、微信海外代购主要是指微信朋友圈代购等依托熟人、半熟人社交关系自然衍生出的移动社交平台原生业务形态。 因工作需要经常出国的留学生、空姐、导游、商务人士等都是使用微信进行营销的常见代购。 虽然社交关系对于保证交易安全和商品真实性起到一定作用，但微信上海外代购被骗的例子也不少。
随着海关等政府监管部门政策的收紧，微信海外代购将在政策的监管下慢慢步入正轨。 本文以微信海外代购为例，对其现状、营销方式和营销策略进行更深入的了解和探讨，并预测海外代购未来的发展趋势。 四、微信海外代购的特点及发展现状 （一）微信海外代购概述及特点 1、含义 微信海外代购是代购的一种。 笔者认为，是通过朋友圈、公众号、代购群等方式在微信平台上进行产品推广，顾客下单后，购买中国大陆以外其他国家或地区的指定产品，例如南方韩国、日本、香港、欧洲部分国家及关税优惠地区，通过国际快递或人肉派送给您。 代购服务向消费者收取一定的代购费用。 通过问卷分析，微信海外购买的商品主要为化妆品、母婴用品、电子产品和服装类产品。 2、微信海外代购的特点（1）海外代购涉及的主体广泛，最初包括留学生、空姐、旅游爱好者或经常出国出差的工人。 他们利用地理优势、专业优势等优势，帮助身边的熟人从国外带回产品。 然而，随着互联网的快速发展和普及，微信社交平台的影响力越来越大。 微信海外代购行业进入门槛低，投资少，利润高，只需要一部手机。 任何人只要有一定的采购资源，或者缴纳一定的代理费（一般代理费几十到几百不等），就可以成为它的代理商，就可以从事代购业务。 与其他代购平台方式相比，微信海外代购采用微信网络社交软件，无需缴纳平台管理费，降低了代购成本。
有比较高的利润。 笔者从事代购行业多年。 一般利润最低不低于20%，最高利润可达70%至80%左右。 低门槛、高利润、低投入的特点吸引了众多家庭主妇、大学生、创业者尤其是自由职业者成为微商会员，微信海外代购规模也逐渐扩大。 （2）市场自主性和狭窄性微信海外代购的市场渗透标准较低，代购可以根据自身利润和国家政策考虑自由进入或退出。 当当代代购行业有利可图、行业竞争不激烈时，大多数人纷纷加入代购行业； 当当代代购行业受到关税、海关、法律等政策的影响，行业竞争激烈，代购代理商的利润减少，他们可以选择退出市场。 体现了微信海外代购市场的自主权。 但由于微信海外代购商品种类丰富，存在不法代购商家为了获取高额利润而售卖假货，损害了消费者利益。 另外，微信海外代购售后服务不完善，支付方式不安全，很容易导致转账后不发货。 下单尤其是微信海外代购的现象也会受到个人市场声誉的制约。 除了价格因素外，消费者在选择代购时最重要的就是代购是否靠谱，产品质量是否过关。 因此，代购员的个人信誉存在问题。 ，因此很难拓展更广阔的市场，因此微信海外代购市场具有一定的狭窄性。 微信海外购是以微信为基础的，微信与其他同类社交平台不同。 它最大的特点是，它建立的朋友大多是你已经认识的人。 微信海外代购大多依赖熟人经济发展。
据笔者在网上查阅的信息显示，微信联系人中约有70%是家人、朋友等熟人群体。 通过情感维持的人际关系比较亲密，信任感很强。 另一方面，基于信任的微信海外代购行为具有成交率高、对产品不良体验容忍度强、成交率高等特点。 （4）精准营销微信海外代购是熟人网络。 它利用微信的熟人网络资源进行小众传播。 其信任度和触达率是很多传统媒体无法企及的。 因此，微信平台可以让代购获得更真实的客户群，增强微信海外代购信息传播的有效性，更好地实现点对点营销。 例如，微信海外代购在运营过程中，可以利用微信将购买的相关产品和信息活动一一推送，让每个用户都能收到信息，方便对客户进行分组管理，从而有针对性地针对不同的客户。 客户群体建立自己的客户关系体系，从而实现一对一营销和精准营销。 （二）微信海外代购的发展现状 1、问卷分析 为了更深入地了解微信海外代购的现状，笔者通过问卷调查和文献查阅的方式进行了简单的分析和总结。 2020年29日，向全体网友发布了网上调查问卷。 共发放问卷120份，回收有效问卷104份。 问卷调查结果分析如下： 4.1 性别、年龄、职业分布图 （1）如图 4.1 所示，微信海外代购人群：参与本次调查的人群中，女性占 67.31%，女性占 32.69%。 %为男性，其中19岁-30岁占比87.5%，其他年龄段占比较少，学生占比高达70.19%，其次是上班族占比16.35%，表明受访者中以本次调查选择在微信上购买产品且为女性。 中青年学生、上班族的首选。
4.2 购物及月消费分布图（2） 如图4.2所示，从是否在微信上进行过购买以及消费者购买情况来看：83.65%的人表示在微信上进行过购买，只有少数人购买过产品在微信上。 微信海外代购月消费低于2000元的占90.38%，消费2000-5000元的占7.69%。 这说明很多人愿意在微信上找代购买东西，每个月都会在微信海外代购上消费。 金额相当大，说明微信海外代购有一定的潜在市场。 4.3代购及信誉分布图（3）如图4.3所示，在选择微信海外代购及微信商家信誉方面：74.04%的人认为在微信上找代购一定要找人要知道，还有24.04%的人认为从熟人或不熟悉的人那里购买都没有关系，少部分人会选择陌生人购买。在可信度方面，大多数人会选择陌生人购买。
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