近年来，各领域新业态不断涌现。 最具代表性的就是即时配送行业。 它既是各种新消费模式的“基础设施”，又是吸纳大量灵活就业人员的就业“蓄水池”。 影响。 从今年1月国家常委会审议通过的《关于促进即时配送行业高质量发展的指导意见》可以看出，即时配送行业对社会健康发展发挥着至关重要的作用。
中国社科院社会学研究所《全国外卖骑手职业群体调查》显示，即时配送行业中，30岁以下的年轻骑手占比高达56.4%，其中18岁的骑手-20占近十分之一。 可见，青年群体已成为即时配送行业的中坚力量。 就像行业的“生力军”一样，影响着行业未来的发展。 如果说行业的长远发展比作扣上一排扣子，那么年轻骑士的培养无疑是“第一颗扣子”。 只有精心“扣扣”，才能为行业未来的发展做好每一颗“扣子”。 确立正确方向，打牢基础。
为年轻骑手的成长保驾护航，即时配送平台作为行业的运营主体，责任重大。 以国内最大的第三方即时配送平台顺丰速运为例，18-20岁的月活跃骑手约占总数的十五分之一。 针对这个不容小觑的群体，顺丰计划推出一系列有针对性的举措，回应年轻人的想法和需求，通过赋能成长、心理关怀、社会关怀等多种方式，帮助年轻骑手顺利步入社会。生活援助。 第一步也是培育新苗，为即时配送行业乃至整个社会播下希望。
因材施教，顺丰助力青年骑士多方成长成才
初入社会的年轻骑士面临着比学校更加复杂的社会环境，在职业素质提升、个人发展规划等方面往往要花费大量的时间和精力进行试错和摸索。 在这个阶段，导师的指导会为他们的发展扫清很多障碍，帮助他们少走弯路。 顺丰主动承担起青年骑士的“领路人”角色，引导他们的职业发展和个人成长。
一方面，顺丰通过开展不同主题的技能培训，提升年轻骑手的专业能力和技能，包括平台规则解读、订单配送技能、客服技能、时间规划等； 同时，通过交通规则、人身安全等专题培训，提高青少年骑手的专业能力和技能。 他们的安全意识； 此外，还推出了“职场新人”专享权益，为年轻骑士提供装备折扣券、客诉豁免券等各种福利，给他们留下足够的成长空间。 这些举措帮助年轻骑士更快找到适合自己的节奏，形成长期向上的良性循环。
另一方面，为了赋予年轻骑士未来发展的目标和希望，顺丰制定了名为“风锦计划”的骑士成长计划，根据年轻骑士的个体差异和天赋，为他们打造丰富多样的发展计划。 路线，并提供丰富的学习资源。 年轻骑士可以选择从新骑士逐步成长为团队骑士、队长、站长。 他们还可以凭借自己的才能发展到运营、培训等岗位，甚至通过顺丰同城的“风采骑士”项目学习成为短视频达人。
值得一提的是，顺丰速运不仅看到了年轻骑士提升技能的需要，也看到了他们提升学历的愿望。 此前，顺丰速运已与深圳开放大学合作推出“圆梦计划”，为骑士提供接受高等教育的机会； 此次，顺丰速运拟推出圆梦计划2.0版，扩大覆盖范围和补贴标准，帮助更多骑士提高学历、壮大自有资本，成长为社会需要的关键人才。
精心浇灌、呵护成长，顺丰深切呵护少年骑士心理健康发展
平日里，骑士们经常需要应对较高强度的送货任务，以良好的状态为商家和顾客服务。 对于初入社会的年轻骑手来说，有时配送过程中的一些不满很容易带来心理压力，影响心情和生活。 为了引导年轻骑手更快、更顺利地适应日常配送的强度和节奏，顺丰采取了一系列暖心措施，帮助他们缓解压力、调整心态。
今年4月以来，顺丰在全国范围内组织了数十场青年骑手座谈会，将年轻骑手聚集在一起，与同龄人共同探讨日常配送和生活中遇到的问题。 在这些座谈会上，年轻骑士们可以与处境相似的“战友”敞开心扉、畅所欲言，从而释放情绪、缓解压力。
同时，为了让心理关怀覆盖更广泛的青少年骑手，顺丰在全市开通了24小时心理咨询热线，为有需要的骑手提供一对一的专业心理咨询，倾听倾听他们的声音，引导他们找到问题的解决方案。 方法。
此外，针对一些性格比较内向、不太会自发寻求帮助的年轻骑士，顺丰速运积极行动，主动对年轻骑士进行心理健康调查，及时发现年轻骑士的心理健康问题，并采取有针对性的措施。 不仅如此，顺丰还通过深入基层的站长的关键作用，从上到下保护年轻骑士的心理健康。 通过对站长进行共情培训，增强站长关爱年轻骑士的意识，解决他们的问题。 该能力可以让年轻的骑士更快地获得针对性的帮助。
不遗余力真情关怀，顺丰暖心帮助年轻骑士家庭渡过难关
年轻骑士中，有的因家庭变故面临巨大经济压力，甚至难以维持基本生活。 对于这些年轻骑士，顺丰速运履行了优质企业的责任，为骑士本人及其直系亲属提供了人道主义援助，帮助他们克服经济困难，重拾生活信心。 同时，顺丰还为骑手家庭子女的教育和发展提供经济资助，今年还将推出“同城助学”计划，为骑手子女高考提供专项奖学金。
顺丰针对本市年轻骑手的全方位举措，深入洞察年轻骑手群体的实际需求。 不仅通过技能培训、新手计划等方式赋能他们的个人发展，还提供心理咨询、爱心关怀等，心理健康的保障让年轻骑手更加踏实、自信地迈出走向社会的第一步，为即时配送行业乃至整个社会培养更多有能力、有责任感的人才。
据了解，顺丰针对本市年轻骑手的各项举措，在即时配送行业尚属首次，运营主体全面深入关注这一群体的实际需求并采取行动。 这无疑为其他行业交付平台树立了良好的榜样。 相信在顺丰的带领下，会有更多即时配送平台关注年轻骑手的成长和成功，为他们赋能，推动整个行业的健康发展。 青年强则国家强。 希望越来越多的企业像顺丰一样，以保障青少年发展为己任，为青少年成长成才提供支持和保障，共同创造更加美好的未来。
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