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唤醒商业青春力量:华贸夜校场景重构与洞察

编辑:青鸾传媒      来源:微商网      北京华贸中心   商业

2024-05-23 01:16:13 

5月20日和5月21日,位于CBD核心区的北京国贸中心,初夏微风中的午休时间,尊巴嘉年华和燃脂大作战两项活动正在如火如荼地进行。

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本次燃脂公开课由华茂夜校和超级猴子联合开设。 除了明星教练亲自带课外,还有现场签到和华茂夜校周边配套送。 活动将持续一周。 这不仅是一次“燃脂”活动,更是一次点燃活力、拓展兴趣、结交新朋友的好机会,展现了年轻人“更精彩的生活态度”。

作为活动的主办方,华茂夜校洞察了当今年轻人的生活价值观和需求,满足了这样一种潮流生活方式:白天工作,晚上学习技能。

数据显示,2023年,“夜校”一词在美团、大众点评上的搜索量同比增长980%,评论数同比增长226%。 这一数据在2024年继续上升。夜校已从20世纪80年代初的“文化素养课”演变为当代年轻人的“精神疗养院”。 八段锦、珠宝鉴赏、拳击、瑜伽、插花、咖啡、调酒……一群志同道合的人在丰富多样的课程中体验生活的可能性。

带你寻找“YEAH生活”

“整天盯着电脑头晕、腰酸背痛、血液循环不足?工作站20分钟效应就出现了?为什么不下班后练八段锦呢?”

“看着店员手冲咖啡和拉花艺术,你已经用眼睛学会了,也想亲手尝试一下吗?快来学习如何泡咖啡吧!”

“看到珠宝你只会说‘好闪亮’?化妆三年了,你还是新手?想尝试瑜伽、肚皮舞、爵士乐,但课程太贵?”

国贸夜校应运而生。 依托北京国贸中心的地理位置和人文环境,以大都市生活方式为导向,以客户需求为中心。 整合多元优质资源,为国贸商圈及周边会员打造新的社交和消费场景,提供新的可能。

夜校是当代年轻人下班后的精神港湾。 小班教学、兴趣教学是夜校如此受欢迎的重要原因。 相比培训机构300至500甚至上千元的客单价,华茂夜校500至600元即可购买8至12节课,大大降低了学习门槛,让“价格”不再一个“门槛”,让更多人有机会探索自己的小众爱好。

图为华贸夜校化妆课程、古琴课程授课现场

图为华茂夜校化妆及古琴课程

在小红书平台上,夜校是一个热门话题,参与者们都非常乐意分享自己的上课经历。 例如,“长大后重新养育自己”、“年轻人的文艺复兴”等关键词仍然很受欢迎。 不难看出,在“平躺”风潮盛行的当下,年轻人对自我保健的需求强烈。 尽管不同行业、不同职业的伙伴有着截然不同的过往经历,但每个人都从未放弃过对“美好城市生活”的追求。 他们注重消费体验,同时也期待在国贸圈子里结识新的同伴,这与国贸商业+地产营造的社区感息息相关。 夜校成为了白天在CBD忙碌的年轻人的夜间净土。

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“八节锦在网络上很流行,我下班后没什么事可做,所以就想到了锻炼身体。” 早早报名参加华茂夜校八段锦课程的学生小A说:“但上了几节课后,我感觉老师很用心,不仅教动作,还融会贯通。”中国传统文化知识我确实能感觉到我的身体得到了改善,我更有活力了,最主要的是这种锻炼一点也不枯燥,非常适合我这样一个冷静的人!”

图为华贸夜校瑜伽课程、棒铃课程授课现场

图为华茂夜校的瑜伽和棒铃课程

强烈的放松感正是很多人选择夜校的原因。 在华茂夜校,没有出勤压力,没有KPI考核,让您放下工作负担和精神压力; 在华茂夜校,没有枯燥的书本,没有严格的老师,让你重拾久违的兴趣; 在华茂夜校,没有枯燥的沉闷,没有重复的低级兴趣,也没有人强迫你去办卡,让你可以放下手机,沉浸在新知识的海洋里。 同时,虽然夜校被赋予了一定的“社交属性”,但在这里没必要尴尬地聊天,大家都很友善,大家根据自己的兴趣寻找志同道合的人,根据自己的爱好畅所欲言,你不必担心“不专业”,只要你有兴趣、有热情,就足够了。

当“夜校”成为典范

在夜校风潮尚未形成规模的时候,北京华贸中心就已经注意到了这一需求和趋势,并尝试建立北京首个大规模、正规化、系统化的城市夜校平台。 这一行为体现了北京华贸中心对市场和趋势的敏感度和预见性,以及对以商圈辐射的用户群体画像的准确度,也与整体运营策略的部署密不可分。

根据用户画像分析,华贸商圈涉及的核心群体是30-55岁的精英富裕阶层。 他们的需求往往是高端、商业和国际化。 他们对品牌调性要求很高,对生活品质有着独特的高品味。 放射人群定位于20-30岁的一线白领。 他们对国际品牌有一定的倾向,也注重消费的品质和服务。 此外,受影响群体的定位也更广泛。 他们是20-40岁、受过良好教育、向往精致生活、有一定经济实力的人群。 对于他们来说,追求的是更高的性价比和更个性化的服务。

针对消费者的消费需求和生活要求,北京华贸中心致力于打造和完善体验式消费模式,以服务为平台,以商品为举措,融合文化、生活、语境、语言等多重元素,从而更好地满足消费者的感官体验和思维识别。

后疫情时代的商业形势正在发生快速变化。 实体商业在各个方面都在下降。 同时,他们面临着消费趋势的变化以及线上线下消费关系的相互渗透,使得经营难度越来越大,需要寻找新的突破口。

2024年,北京中国城将进一步深化“运营为王”战略,强调“大运营”对于各业态进步和发展的重要性。 在此背景下,我们分析了夜校兴起和流行的底层逻辑,总结了华商城“华商夜校”创办和发展的经验,并将其打磨成“夜校”模式,具有一定的借鉴意义。对于研究中国商城各个项目的运营、商业价值的提升,乃至整个行业都有参考意义。

新场景:让夜校成为活力发生的地方

图为华贸夜校授课点 北京华贸中心20号楼、北京华贸中心“悦空间”

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图为国贸夜校教学地点、北京国贸20号楼及北京国贸“悦空间”

后疫情时代,“消费降级”的说法已成为主流。 不过,消费并不是纯粹的“降级”,而是消费观念的提升。 消费者越来越意识到自己的需求,对旅行、演出、健康、学习等自我愉悦、体验式内容的消费不减反增。 这实际上反映了一种新的消费趋势——短期快速的“情感价值”的满足和长期稳定的“情感联系”的获取。 夜校的开设表面上满足了年轻人对于情感价值的需求,但更深层次上满足了他们对稳定情感获得的渴望,从而最终使“夜校”空间成为新的活力之地。

此前火爆的《多巴胺》系列内容背后的逻辑就是满足观众的情感价值。 商场通过各类店铺的布置和中庭空间的设计,营造出让消费者眼前一亮的空间,同时叠加各种新鲜潮流的活动,让消费者想要参与其中,获得更多“快乐情绪” 。 然而,当“情感”给予过多时,情感价值的溢出反而会产生一种无法满足的失落感。

面对这种情况,国贸夜校旨在更深层次的链接和供给,为国贸写字楼内的企业会员打造新的生活场景,同时向外拓展,为CBD忙碌的年轻人提供“人文气质”。 依托多元化课程衍生出的丰富社会场景,个体兴趣得到发展,更深层次上个体的存在感得到满足。 当生活的焦虑、工作的KPI和标签成为日间工作者的沉重枷锁,下班后上夜校,舒适的学习环境和志同道合的同伴似乎在大声宣告自己掌握了主动权生活中,生活需要追求激情,而情感的获得最为重要。

图为华贸夜校肚皮舞课程、国画课程授课现场

图为华茂夜校肚皮舞、国画课

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作为夜校的创始人和运营者,在完成基本框架搭建和内容填充后,北京华贸中心不断优化运营方式,完善“夜校模式”。 从最初的八段锦、珠宝鉴赏、古琴等课程,拓展到化妆、咖啡红酒品鉴、吉他声乐爵士舞等,未来还将联动推出茶艺鉴赏等课程与年轻艺术家。 在内容不断迭代、教学场景不断优化的过程中,实际体现的是北京华贸中心作为商业运营者的角色转变——它不仅是夜校课程活动的发起者和策划者,更是夜校课程活动的发起者和策划者。联合党和资源嫁接者。 课程通过微信私域社区为企业开展,增加用户粘性。 从公域到私域一体化运营模式,在满足现有客群需求的同时,增强转化和留存,让夜校新场景成为消费活力发生的场所。

“协调-整合-规划-发布-反馈-保留-转化”,华茂官方背书、对师资来源和课程质量的把控、良好口碑的打造、完整的运营链条等,让华茂夜校逐步发展成为“商业化”运营模式。

新发展:人与商业综合体的有机结合

人们一致认为,在当前的商业环境和时代发展下,如何“经营”成为企业持续成长的关键。 北京华贸中心致力于成为21世纪城市国际化的象征,实现人们对未来理想生活方式的美好愿景和梦想。 近年来,致力于打造代表城镇化最高水平的现代服务业高端运营平台,将研发延伸到运营领域,打造基于特色的新型线上智慧平台华贸中心现代服务业高端平台,形成线下体验、线上高效的完整生态系统。

不断创新和深化运营策略,聚焦消费场景重构,是华贸“建设运营一体化、持续创新完善”商业模式的必然要求。 集国际高端写字楼、酒店、奢侈品、餐饮于一体的北京华贸中心作为商业综合体,承载着“大空间”的角色,华贸夜校及其不同课程成为众多有机个体。 “故事不在于具体的事物,而在于可以说话的空间。” 在这些“小场景”中,参与者有“我并不孤单”的体验,以兴趣为纽带进行社交,进而获得更多“精神共鸣”。 用学习和兴趣构建社交和体验场景,吸引更多“新消费者”。 他们的到来不再只是打卡拍照,而是因为兴趣而聚集,熟悉爱好,融入“新圈子”,解锁“新体验”,把这里作为日常活跃场所。 由此,夜校成为商圈重要的活力因素,未来还将不断激发周边餐饮、美容、服装等商业配套的活力。

同时,从会员运营和服务的角度来看,只有公域与私域的联动才是真正有效、高效的。 华贸夜校及其相关内容的拓展和运营,逐步完成公域流量池中用户的链接和筛选增加增量,将增量引入私域进行运营完成存量,实现精细化、个性化对用户进行管理,最终完成从公域获取流量到私域运营的有效闭环,通过提供情感价值和感悟价值最大化服务价值,更好地促进留存和转化。

总之,时代驱动市场变化,项目、品牌、用户之间的联系和稳定合作是建立在相互熟悉和认可的基础上的。 寻找更创新的内容、更灵活的活动形式、更精准的社区定位,既是新一代消费者的心理需求,也是商业项目的运营需求。

“华茂夜校”彰显了华茂的态度:经营为王,了解消费者的需求和追求; 探索多元生活,保持敏锐,与不同场景的年轻人交流。

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