顾客不购买你的产品往往因为，你对客户不了解，客户对你不信任而导致成交失败。老微商最容易犯这个错误，病因在于，老微商自以为知道客户的想法和动机，自以为比客户聪明，自以为一切都会按照自己从前的经验发生，而忘了：客户才是销售的主导力量，客户才是销售成功与失败的的决定者。
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