微商网消息：
泰康保险集团立即启动应急预案，紧密联动泰康人寿、泰康养老、泰康在线三大保险子公司，成立应急指挥中心，快速开展应急工作，紧急推出八项应急服务措施：
1、24小时快速受理举报
开通24小时95522专属举报语音通道，接受客户咨询和理赔。
2、主动排查客户风险信息
主动开展理赔服务工作，多渠道获取事故遇难者名单，核对客户事故信息。 一旦确认公司客户，我们将主动联系客户家属，提供相关协助。
3.无保单理赔服务
客户申请理赔时无需提供保险单，可直接申请理赔。
4.简化理赔程序
（一）人身保险：
对于因事故死亡的客户，经有关部门确认死亡并正式公布名单的，可根据死亡名单提前给付身故保险金。
（二）房屋财产保险：
对于申报财产险的客户，可免除灾害证明、气象证明等相关理赔信息。
(3) 汽车保险：
对于赔偿金额在1万元以下的车险理赔，无需在事故现场等待，无需出示事故原因证明，并免收维修发票和救援发票。
5、提供上门理赔服务
对于因此次灾害而陷入危险的理赔人，公司可以提供上门领取理赔信息和上门赔付运送服务。
6.取消对医院和药品的限制
对于因本次事故需要紧急救治的医保客户，公司将取消医院就诊和药品限制。
7、车险救援救援服务
全力协调事故救援，紧急联系救援单位、合作单位、维修店、4S店协助客户进行车辆救援，并尽快安排现场检查和损坏评估。 若客户自行联系救援事宜，客户合理的救援费用将得到认可。
8、提供心理咨询服务
聘请资深心理专家，为有需要的客户及其家人提供心理咨询服务。
泰康保险集团将持续关注事故搜救进展，关注客户事故信息，积极提供理赔服务。
如果您了解遇险人员相关信息或需要其他帮助，请及时拨打泰康95522服务热线。 泰康保险集团将为您和您的家人、朋友提供及时的服务。
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