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为解决更多“灵广源人”的痛点，浙江省卫健委在“健康共享财富”战略指导下，以“人工智能辅助基层诊疗”为抓手，推出“浙江智慧医疗”跨场景应用。 依托医疗人工智能支撑平台，融合人工智能、大数据等技术手段，引导居民精准就医，强化基层医疗服务能力，丰富基层医疗管理方式。
据悉，“哲理智慧医疗”应用于今年7月上线，为患者和基层医生提供智能指导、辅助诊断建议、医学知识检索、病历书写质量控制等服务。
目前，浙江省卫健委着眼基层，正在开展通过人工智能临床辅助决策提高基层医疗服务质量的试点，正在诸暨市有序开展。
“智能医疗助手”扎根基层医院
像凌光远这样的全科医生，服务于基层医疗，被称为农村人民健康的“守门人”。 他们曾经给村民看病。 他们背着药箱、听诊器翻山越岭，遇到一些稍微复杂的疾病就“无把握”。 ”，只能建议村民到镇上或城市就医。“智能医疗助手”的到来改变了他们的工作方式。
“村卫生室有了人工智能平台，就像有了一个好老师和一个好帮手。 它会根据患者的病史提供合理的用药参考方案，也会提醒我规范地书写病历，这样我就可以为村民做更多的事情。 求医治吧。”凌光远说道。
作为浙江省高质量发展建设共同富裕示范区第三批试点，诸暨市建设人工智能临床辅助决策支持平台，构建全民数字健康服务新生态，打破解决堵塞、拥堵、就医困难等问题。 ，提高人们的就医体验。
“智能医疗助理”可以给出辅助诊断建议，纠正漏诊和误诊，规范在线记录患者过往病情，通过智能通话即时了解慢性病患者的最新病情。 因为有了“智能医疗助手”，像凌光远这样服务基层的全科医生可以更专业地帮助更多的患者，而不必像过去在“不确定”的情况下将患者送到上级医院。 ”，这大大缓解了这个问题。 上级医院医疗负担有所减轻。
打开系统，填写患者姓名等信息，在自动弹出的智能医疗助手界面上点击“AI辅助诊断”、“写作助手”、“常见病例”……不到两分钟，系统自动生成标准化的门诊病历。 在诸暨市黄山镇中心卫生院，这一连贯动作已成为医生接诊时的常规操作。
入院、挂号、缴费、结算等医疗流程中的“关键小事”，通过科大讯飞的智能医疗引导系统，支持13000余种症状、5200余种疾病自查，并可实现智能分诊、人工智能辅助自查、教育知识推荐等功能连接在线问诊、慢病随访咨询、健康咨询等，将其转化为便民利民的重大民生问题。
不仅在医疗过程中，人工智能赋能的数字化正在应用于日常随访、电子归档、体检等场景。 过去，人工拨打电话至少需要5分钟，而且一个村子里可能有几千人打电话，需要大量的人工成本。 如今，通过机器人拨打电话可以快速完成，接听率已达到90%以上，跟进效率提高了数十倍以上，居民服务满意度也提高了。
诸暨践行“医疗共享、财富共享”
为解决基层医疗机构诊疗服务能力短板，在“人工智能+医疗健康”新模式下，诸暨市重点围绕数字赋能、服务效率提升、安全质量提升，以“以“健康脑+”数据系统为核心，打造“1+2+N”人工智能临床辅助决策支持平台，积极构建全民数字健康服务新生态，持续打磨“筑友健康”金名片，提高基层医疗机构服务能力，夯实健康共同富裕基础。
在具体推进中，诸暨市成立领导小组，统筹谋划，定期会商，在财政层面协调保障； 分包运营，将全市23家基层医疗机构划分为6组，实行网格化管理，大大提高了问题反馈和解决速度； 对不会使用电脑的村医采取点对点、多轮次、全覆盖的培训； 在实践中，建立支撑带和问题收集制度，编制常见问题解答，畅通问题解决渠道，持续解决问题问题。
值得一提的是，诸暨市是浙江省第一个试点“哲理智慧医疗”的城市，该系统将医院信息系统HIS、辅助诊断、浙医互认应用融为一体，解决了医生不断切换系统的问题。 问题的同时，医生的整体用户体验也在不断提升。
“人工智能赋能缓解了老百姓看病难、看病贵的问题，公众对基层医疗的信任度大大提升，推动了分级诊疗的落地。” 诸暨市卫生局相关负责人表示，在监管层面，科学运用AI方法明确了基层医疗保障的标准，极大提升了基层医疗同质化的整体水平。 “医疗保健、共享财富”正在逐步实现。
目前，“智能医疗助手”已在诸暨全市铺开，实现基层医疗机构全覆盖，AI辅助诊疗次数超过2000万人次，为推动人工智能在健康领域的应用服务提供了实践经验。 （超过）
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