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本文概要
2、社交电商为何出现？
3、社交电商的分类
四、案例分析
5. 总结
（全文约5700字，阅读时间约15分钟）
1.什么是社交电商？
在分析互联网流行术语“社交电商”之前，我们需要明确定义本文所提到的社交电商是什么。
首先，什么是社交网络？ 字典解释说：
“社会中人与人之间的互动。”
社交电商的全称是社交电商，但其中的“社交”概念与词典、社交媒体中的“社交”概念不同。 参与的用户之间不一定存在通信。 社交电商中的“社交”之于“电商”，就像管道之于水一样。 社交电商是以社交关系为基础，利用互联网社交媒体实现电子商务的流量获取、产品推广和交易。 这些链接中的一个或多个产生在线商业活动，从而产生间接或直接交易。
2、社交电商为何出现？
2018年刚刚过去一半，社交电商在资本市场上异常活跃、引人注目。
2018年社交电商热门投融资事件节选
l 4月11日，社交团购平台“拼多多”完成30亿美元C轮融资，腾讯领投。
l 4月12日，电商导购平台“什么值得买”母公司第二次向证监会提交招股说明书，拟再次冲击创业板IPO。
l 4月13日，据传腾讯投资的导购平台美丽说正在与多家投行洽谈赴美IPO，目标估值40亿美元。
l 4月19日，社交零售服务平台“有赞”借壳交易在香港联交所成功上市。 l 4月19日，电商导购平台“赠说”获得1亿元C1轮融资。
l 4月23日，社交分发平台“云集微店”完成1.2亿美元B轮融资。
l 6月1日，社交+专家共享电商“小红书”获3亿美元D轮融资，由阿里巴巴领投，腾讯等资本跟投。
l 6月29日，“拼多多”赴美递交IPO上市申请，距离上线还不到三年。
l “有赞”7月3日IPO后获得腾讯1.5亿美元战略投资。
主流社交电商企业“顺带”融资、IPO，其中包括拼多多、云集短短三年以惊人速度进入电商第一梯队的“行业级”现象； 与此同时，社交巨头腾讯也频频投资社交电商微店是不是微商，参与扰乱市场； 电商巨头京东联手腾讯，全面启动社交+电商战略，推出京东购物等营销新服务； 阿里巴巴也很早就想涉足社交网络。 我们也立即对后起之秀的迅速崛起做出了反应。 今年3月，淘宝推出“淘宝特价版”，与拼多多竞争。 跟随社交电商潮流的唯品会、聚美优品等小型电商平台也面临危险。 趋势。
社交电商是如何打破电商市场的？ 社交电商已经存在并发展了很长时间。 怎么这两年突然变成了人人都想咬一口的东西？ 造成这种情况的原因我可以总结为以下三点：
1、基础设施建设的完善客观上为社交电商的发展奠定了基础
移动终端的普及、手机网速的升级、网络资费的降低、移动支付技术的成熟，都在推动移动电子商务行业的发展和成熟。 物流环节变得更加快捷、标准化，覆盖范围不断下沉。 影响范围已从一二线城市渗透到“十八线”小城镇甚至农村。 越来越多的人越来越习惯在手机上完成交易，这提供了社交网络的机会。 电子商务的出现和发展为此奠定了基础。
2、移动电商集中发展遭遇瓶颈，人口红利消失给社交电商带来机遇。
过去六年移动网购交易额增速持续大幅下滑。
电子商务研究中心相关数据显示，近六年来移动网购交易额增速持续大幅下滑，表明原本依靠中国人口红利蓬勃发展的移动电商行业正在走向衰落。发展，已经接近天花板。 同时，中心化的传统电商市场也遵循28原则——少数头部品牌和巨头店铺往往占据平台大部分流量，向商家转移意味着获客成本和运营成本正在上升。 实际消费转化率低，龙头商家寻找更有效的曝光渠道，长尾商家寻找更经济的运营平台。 今年3月，微信宣布月活跃用户首次突破10亿，是电商巨头淘宝的两倍多。 这说明社交产品比电商产品更触达人，而这就是最接近“人”的社交电商提供了新的机会，新的获客渠道已经出现。
社交电商的购买转化率远高于传统电商
3、社交媒体占据了人们大量的手机使用时间，成为社交电商增长的温床。
由于物质基础的改善和人们对美好生活的需求日益增长，人们对精神社会交往和自我实现的需要逐渐增强。 微信、微博、快手、抖音短视频等多元化社交媒体蓬勃发展。 社交媒体已经成为人们生活的必需品和信息消费的主要驱动力。 尤其是微信近年来的更新和发展，从公众号的普及到微信小程序，再加上微信支付，逐渐构建了完整的微信生态系统，这恰恰适合社交电商的增长。 社交电商是移动电商与社交媒体相结合的商业模式创新。 基于社交关系，利用人们互动、体验、互动、下单、分享的需求，进行用户裂变传播，实现极低的成本。 成本驱动新用户增长，而社交媒体的关系链效应可以在一定程度上解决电商的信任问题，从而形成团购、砍价、团购、安利等社交交易行为。 因此，大量廉价的社交用户群体的流量和良好的社交场景成为社交电商快速扩张的动力。
3、社交电商的分类
拼多多CEO黄峥曾说过这样的话：
淘宝、京东更像是电商版，是搜索引擎式的电商微店是不是微商，人们在里面找货； 而拼多多想做电商版，重点是找人找货，本质上是两个物种。
传统电商是以需求为导向的消费——“人”找“货”的搜索式购物模式在当今信息爆炸的互联网环境下显得乏力，而社交电商则重构了“人”与“货” ”关系，利用社交媒体的“场域”为消费者带来发现式购物体验。 对于商家或平台来说，社交对于电商的本质价值在于获取流量和降低成本：降低向消费者推广品牌或店铺的成本，获得低成本的传播和低成本的渠道。
在当今物质条件丰富的时代，由于人们对网上交易的不同需求，诞生了许多不同形式的社交电子商务模式。 我根据网购渗透率将电商市场的用户群体简单粗暴地分为两类：
对于电子商务市场的现有用户：
这群人大多生活在相对发达、富裕的城市。 他们年轻，乐于接受新事物。 他们熟练使用手机，习惯网上购物。 随着收入的增加，购物不再局限于日常用品。 他们对提高生活质量有一定的要求，越来越多地购买自己喜欢的、可有可无的、非必需品。 消费者在购买此类产品时，具有一定的随机性，往往被动地注意到这些产品，产生购买欲望，并实现消费行为。 同时，互联网带来的大量信息和便捷的渠道让消费者承担了更多的选择成本——选择想要的产品选择渠道。 基于满足消费者随机购买需求、降低消费者试错成本，社交导购电商模式、微商代购或社交配送模式、专家分享电商模式应运而生。
对于电商市场增量用户：
即电商巨头目前难以触及和渗透的人群，即三四线城市的中老年消费者以及从“十八线”城市到农村的经济欠发达地区的人群。 他们通常是在移动智能设备成熟后，在家里年轻人的带动下，开始拥有第一部彩色4G手机，并开始学习使用第一个APP——微信。 他们还不精通复杂的软件。 业务尚未完全接受网上购物。 他们刚刚开始通过微信这个窗口来看待这个信息时代。 他们对网购最普遍的印象是价格便宜、品种多。 因此，在微信生态中引流加粉找青鸾传媒，购物、讨价还价、寻宝、闪购、特价、抽奖等模式顺利进行。 许多以前从未使用过淘宝的人，利用在微信上抢到的红包，完成了微信生态下社交电商的第一次网购。 以微信为主的社交媒体吸引了淘宝尚未触及的电商市场剩余5亿深度消费群体。
这些新模式按照“社交”对“电商”的主要影响大致分为三类（注：主要影响环节不是单一影响环节）：社交内容电商模式（主要影响购买决策） ）、社交共享电商模式（主要影响推广和传播）、社交零售电商模式（主要影响供给和销售）。
1.社交内容电商
模式特点：网红、KOL、专家利用社交工具（微信、微博、公众号、直播、短视频等社交媒体）生产内容吸引用户消费，解决选择成本高等消费者痛点以及购物前决策困难。
模式细分：根据供应链或者货源是否由自己控制，可以分为被其他电商平台分流的类型，比如什么值得买； 还有自营型，比如小红书。
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